Galerij versturen

Met één verzending krijgt elk gezin zijn persoonlijke toegangscode en de link naar de galerij per e-mail. Je ziet vooraf wie je bereikt. Groepen kiezen. Controleren. Versturen.

Bijgewerkt op 9 oktober 20264 min. leestijd

In het kort

  • Versturen kan pas als de verkoop is gestart en er foto’s online staan.
  • Het venster toont vooraf precies wie een e-mail krijgt en wie niet. Wat je ziet, wordt verstuurd.
  • Kinderen zonder adres bereik je met de gedrukte toegangscode.
1

Wanneer je kunt versturen

Open de opdracht en ga naar het tabblad Galerij versturen. De knop Versturen verschijnt zodra drie dingen kloppen:

  • De verkoop is gestart. Anders komen ouders in een gesloten shop terecht.
  • Er staat minstens één foto online. Anders is de galerij leeg.
  • Voor de kinderen zijn e-mailadressen opgeslagen. Hoe die erin komen, staat onder Waar de adressen vandaan komen.
  1. 1Herinneringen: toont dat herinneringsmails actief zijn. Een klik opent de instellingen ervan.
  2. 2Melding: de galerij heeft een sluitingsdatum, maar er is nog geen toegangscode per e-mail verstuurd.
  3. 3Versturen: opent het verzendvenster.

De benamingen passen zich aan

Bij een school staat er leerlingen en klassen, bij een kinderopvang kinderen en groepen, bij personeel afdelingen. De functie is overal dezelfde.
Was dit onderdeel nuttig?
2

Versturen stap voor stap

Het venster rekent alles vooraf uit. Wijzig je een keuze, dan passen de cijfers zich direct aan.

  1. 1Groepen selecteren: per groep hoeveel kinderen bereikbaar zijn.
  2. 2Alleen kinderen zonder e-mail: laat iedereen weg die al een toegangscode heeft gekregen. Aanbevolen.
  3. 3Tellers: bereikbaar, al verzonden, zonder e-mail, onbestelbaar.
  4. 4Niet bereikbaar: met de reden. Ontbreekt het adres, vul het dan hier in met E-mail toevoegen.
  5. 5E-mailquotum deze maand: hoeveel er al verbruikt is.
  6. 6E-mails versturen: leidt naar de bevestiging.

Onder kinderen ontvangen een e-mail zie je elke ontvanger. Haal je een vinkje weg, dan krijgt dat gezin deze keer niets. Daarna vraagt Pixalo het nog één keer.

  1. 1Bevestiging: je bevestigt dat je de toestemming van de ouders hebt, bijvoorbeeld via het toestemmingsformulier. Pixalo legt dit vast.
  2. 2Versturen: start de verzending direct.

Geen kind krijgt de code twee keer

Laat Alleen kinderen meenemen die nog geen e-mail hebben ontvangen aan staan. Dan kun je na elke aanvulling gewoon opnieuw versturen. Alleen de nieuwe adressen gaan eruit.
Was dit onderdeel nuttig?
3

Voortgang en resultaat

Na de start telt het venster live mee. Met Op de achtergrond voortzetten sluit je het, de verzending loopt door. Met Annuleren stop je hem. Verzonden e-mails kun je niet terughalen. Per opdracht loopt er altijd maar één verzending.

TellerBetekenis
verzondenDe e-mail is onderweg. In het tabblad Foto’s staat bij het kind E-mail verzonden.
overgeslagenBijvoorbeeld omdat het adres inmiddels geblokkeerd is.
misluktAan het einde noemt Niet bezorgd aan: elk betrokken gezin.
Was dit onderdeel nuttig?
4

Waar de adressen vandaan komen

Meer adressen betekent meer bestellingen. Er zijn vijf manieren:

ManierZo werkt het
ImportDe kinderlijst van de instelling met een kolom voor het e-mailadres. Zie Lijst importeren.
Online aanmeldenOuders melden hun kind zelf aan en bevestigen hun adres. Zie Online aanmelden.
Vooraf registrerenVoor de galerijstart kunnen ouders hun adres achterlaten op de pagina van de galerij. Inschakelen onder Websitethema › Galerij-indeling.
E-mailkaart in de galerijOntbreekt het adres, dan toont de geopende galerij boven de foto’s een kleine kaart. Ook onder Websitethema › Galerij-indeling.
Met de handMet E-mail toevoegen in het verzendvenster of bij het bewerken van het kind.
  1. 1Groen vinkje: door de ouders zelf ingevuld en bevestigd.
  2. 2Klok: door de ouders ingevuld, de bevestigingslink is nog niet aangeklikt.
  3. 3Toegangscode per e-mail versturen: alleen aan dit kind.
  • Een oranje vinkje betekent: door jou vastgelegd, via import, lijst of app. Typefouten vallen pas op als een e-mail terugkomt.
  • De bel betekent: herinneringen zijn toegestaan. Doorgestreept: geen herinneringen. De toegangscode komt toch.
  • Door ouders ingevulde adressen slaat Pixalo pas op na de klik op de bevestigingslink.
  • Na de verzending staat bij het kind E-mail verzonden of E-mail onbestelbaar.
Was dit onderdeel nuttig?
5

Eén kind apart versturen

Heeft een gezin de e-mail verwijderd of zijn adres gewijzigd, stuur dan alleen dat gezin de code opnieuw. Tik in het tabblad Foto’s & groepen in de rij van het kind op het papieren vliegtuigje. Hetzelfde quotum en dezelfde blokkades gelden als bij de grote verzending.

Even wachten

Naar hetzelfde kind gaat hooguit elke 5 minuten een e-mail. Zo komt na een dubbelklik niet twee keer hetzelfde in de inbox.
Was dit onderdeel nuttig?
6

Wat ouders krijgen

Elk gezin krijgt een e-mail met je logo, de persoonlijke toegangscode en een knop naar de galerij.

De e-mail komt in de taal waarin de ouders zich online hebben aangemeld. Anders in de taal van je studio.

Was dit onderdeel nuttig?
7

Herinneringen

Wie na de verzending niets bestelt, krijgt desgewenst automatisch herinneringen. Ze starten pas na het versturen van de toegangscodes. Gedrukte kaarten alleen zijn niet genoeg. Instellen onder Looptijd en herinneringen.

Wat herinneringen opleveren

Onder Instellingen › Marketinge-mails toont Herinneringen & conversie elke herinnering met de bestellingen en de omzet daarna. Daar bepaal je ook of herinneringen bij nieuwe opdrachten worden voorgesteld.
Was dit onderdeel nuttig?
8

Onbestelbare adressen

Komt een e-mail blijvend terug of meldt iemand hem als spam, dan blokkeert Pixalo het adres. Het krijgt dan geen e-mails meer. Dat beschermt je afzender tegen spamfilters.

  1. 1Herkennen In het venster onder onbestelbaar, bij het kind als E-mail onbestelbaar.
  2. 2Juiste adres opvragen Vraag het de instelling of het gezin. Vaak is het maar een typefout.
  3. Adres wijzigen en opnieuw versturen Kind bewerken, nieuw adres invullen, apart versturen.
Was dit onderdeel nuttig?
9

E-mailquotum

Per maand heeft je studio een e-mailquotum. Toegangscodes en herinneringen tellen allebei mee. De stand zie je in het verzendvenster. In de proefperiode is het quotum kleiner.

Quotum is niet genoeg

Dan start de verzending niet. Kies minder groepen, wacht op de volgende maand of schrijf de support.
Was dit onderdeel nuttig?
10

Wat je team mag

Fotografen in je team versturen alleen met de toestemming Galerij-e-mails versturen. Dat geldt voor de grote en de losse verzending.

Was dit onderdeel nuttig?

Veelgestelde vragen

Heb ik toch gedrukte kaarten nodig?

Ja. Kinderen zonder adres bereik je alleen zo. En sommige ouders vinden de kaart in de rugzak sneller dan de e-mail.

Een gezin zegt dat de e-mail niet aankwam. Wat nu?

Laat eerst de spammap controleren. Staat bij het kind E-mail onbestelbaar, dan klopt het adres niet. Anders gewoon apart opnieuw versturen.

Kan ik de verzending herhalen?

Ja. Met de optie Alleen kinderen zonder e-mail aan gaan alleen nieuwe adressen eruit. Zet je haar uit, dan krijgt iedereen de code opnieuw.

Hoe verstuur ik bij een losse opdracht, zoals een bruiloft?

Daar typ je de adressen zelf in. Hoe dat gaat, staat onder Klantgalerij.

Wat gebeurt er als ouders zich afmelden voor herinneringen?

Dan krijgen ze geen herinneringen meer. De toegangscode krijgen ze wel, want zonder die code kunnen ze niet bij hun foto’s.

Verder naar de producten

Producten aanmaken

Afdrukken, bestanden en fotoartikelen die ouders in de galerij bestellen.